Q & A

よくあるご質問

Q1ライトプランとスタンダードプランの違いは何ですか?

A1 ライトプランは注文機能がないシンプルなプランとなります。
ライトプランはできるだけコストを抑えたい or 既存ECサイトをお持ちで、購入はECサイトで行いたいというお客様にお勧めです。

スタンダードプランは注文機能・注文管理機能がついたスタンダードなプランとなります。
ECサイトをお持ちでないお客様や注文管理を行いたいお客様におすすめです。

Q2データ作成や設定、デザインの変更などを自社で行いたいのですが可能でしょうか?

A2 はい、管理画面から可能です。
設定マニュアル をご用意しておりますので、お客様ご自身でデータ作成・設定をしていただけます。

Q3現在使っている外部のECカートシステムと連携することはできますか?

A3 デザイン情報を外部サイトへ送信することが可能です。
「このデザインで注文する」ボタンを押下した際に、指定されたURLに、シミュレーターでデザインした情報(デザイン、カラー、マーキング情報)をJSON形式で送信します。
※送信したデザイン情報を実際に外部ECカートなどへ連携させるためには、外部ECサイトやカート側での開発が別途必要となります。

「ライトプラン(シミュレーション機能のみ)」では、「このデザインで注文する」ボタンを押下した際に、
デザインURLと外部サイトへのリンクを表示することも可能です。
デザインURLをコピーして、遷移先のECサイトの備考欄等に入力して頂くことで、簡易的なデザインの連携をすることが可能です。

Q4ブランドイメージに合わせてシミュレーターのロゴやカラーを変更をしたいのですが、できますか?

A4はい、可能です。
管理画面からロゴ、テーマカラー、背景画像、テキスト色、リンク色、注文ボタン色などの変更が可能です。

Q5独自ドメインやサブドメインでの利用は可能でしょうか?

A5はい、可能です。 お申し込み時にお申し付けください。
尚、ドメインはお客様にご準備をお願いしております。

また、その際にDNS設定が必要となりますが、ドメインのログイン情報をいただければ弊社にて対応可能です。
セキュリティ上の理由でご提供頂けない場合は、お客様にて設定をお願い致します。

Q6自社サーバーに設置はできますか?

A6誠に申し訳ございませんが、安定的にサービスを提供する為、弊社提供のサーバーでのご利用をお願いしております。

Q7プランを途中で変更することはできますか?

A7はい、可能です。詳しくはお問い合わせください。

Q8プランの解約方法について教えてください。

A8プランのご解約は、お問い合わせフォームから、ご連絡ください。
尚、日割り計算はされませんので、ご注意ください。

Q9複数の商品を登録できますか?

A9パーツ同士の配置に影響がなければ、複数の商品を登録することが可能です。
詳しい説明は、マニュアルをご覧ください。

まずは、お気軽にお問い合わせください